Croix Ain Alianza Inteligente de Negocios, S.C. (en adelante, “Croix”), con domicilio ubicado en Centro de Negocios Polanco, Torre B, oficina 605, Granada, Miguel Hidalgo, 11520, CDMX, y sitio de internet https://croix.com.mx, es responsable del tratamiento, protección y resguardo de los datos personales que recaba de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LFPDPSO), su Reglamento y demás normatividad aplicable.

El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informar a los titulares sobre la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, así como los mecanismos disponibles para el ejercicio de sus derechos.

I. Datos personales sujetos a tratamiento

Croix podrá recabar, solicitar o recibir datos personales necesarios para el ofrecimiento, formalización, gestión, seguimiento y mejora de los servicios profesionales que brinda. Los datos podrán obtenerse de forma directa, indirecta o a través de medios electrónicos, impresos o verbales.

Los datos personales que podrán recabarse incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:

• Nombre completo o denominación social
• Domicilio
• Fecha de constitución de la empresa
• País de operación
• Actividad económica, objeto o giro comercial
• Números telefónicos de contacto
• Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Cualquier otro dato indispensable para la formalización de los servicios solicitados o requeridos

Croix no recaba datos personales sensibles en el ejercicio ordinario de sus actividades.

II. Finalidades del tratamiento

Los datos personales obtenidos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, indispensables para la relación con los titulares:

1. Ofrecimiento, promoción y prestación de los servicios profesionales brindados por Croix.
2. Formalización de contratos, propuestas, convenios o acuerdos de servicios.
3. Gestión administrativa, operativa y comercial derivada de los servicios solicitados.
4. Facturación, cobranza y control de pagos.
5. Atención, seguimiento y respuesta a solicitudes, consultas, aclaraciones o requerimientos relacionados con los servicios.
6. Prospección comercial y contacto con clientes potenciales.

Asimismo, se podrán utilizar para las siguientes finalidades secundarias, que si bien no son indispensables para la relación jurídica, contribuyen a mejorar los servicios:

1. Análisis para mejora de la calidad, desempeño e innovación de los servicios proporcionados.
2. Generación de estadísticas internas y reportes no identificables.

En caso de que el titular no desee que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, podrá manifestarlo mediante los mecanismos establecidos en el presente Aviso.

III. Transferencias de datos personales

Croix no realiza transferencias de datos personales, nacionales o internacionales, a terceros distintos del responsable.

Únicamente podrán realizarse transferencias cuando:

• Son necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, debidamente fundados y motivados, o
• Sea indispensable para cumplir obligaciones legales aplicables.

Fuera de estos supuestos, Croix no compartirá, divulgará o transmitirá los datos personales sin el consentimiento previo del titular, cuando éste sea requerido por ley.

IV. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO

El titular o su representante legal podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto al tratamiento de sus datos personales.

Para ello, deberá presentar una solicitud por escrito en el domicilio del responsable o a través del correo electrónico: derechosarco@croix.com.mx La solicitud deberá contener:

1. Nombre del titular y, en su caso, nombre del representante legal;
2. Domicilio o medio para comunicar respuestas;
3. Descripción clara y precisa del derecho ARCO que desee ejercer;
4. Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos personales;
5. En su caso, documentación que acredite la representación legal.

Croix dará respuesta a la solicitud en los plazos establecidos por la legislación aplicable y, de resultar procedente, realizará las acciones correspondientes.

V. Limitación del uso o divulgación de los datos personales

El titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante los mecanismos mencionados anteriormente. Croix adoptará las medidas técnicas y administrativas razonables para atender dicha solicitud, de conformidad con la normatividad aplicable.

VI. Medidas de seguridad

Croix implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para la protección de los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, en cumplimiento del principio de responsabilidad y seguridad establecido en la LFPDPSO.

VII. Actualizaciones o modificaciones al Aviso de Privacidad

Croix podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios normativos, nuevas políticas internas o requerimientos de los servicios que presta.

Cualquier modificación será publicada oportunamente en el sitio web: https://croix.com.mx

Se recomienda al titular revisar periódicamente el Aviso de Privacidad para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

VIII. Aceptación del tratamiento de datos personales

El uso de los servicios de Croix, la navegación en el sitio web o la entrega voluntaria de datos personales implica la aceptación del presente Aviso de Privacidad y de las condiciones del tratamiento descrito.